Return Policy

 

首先非常感謝您對 TAIGER® 的喜愛與支持

儘管我們對於每一樣產品的設計、品管監控都投注了百分之百的心力,
並且有萬全的把握與信心,將其以最完美的樣貌呈現予您,
但依循消費者保護法之規定,我們擬定出以下幾點退換貨政策,幫助您明確且快速的了解退換貨流程,
同時展現我們以客為尊,提升生活便利性的初衷。



退換貨前小提醒:

  • 收到商品時,請即刻進行各細部之檢查與試穿,如有問題立即向客服反映,利於我們加速協助處理之效率。

  • 如欲退換貨,需先聯繫 TAIGER® 之客服做確認及填寫線上退換貨表格,如自行將商品寄回將恕不受理。

  • 我們無法確保產品在運送作業中,完全不會有遺損的狀況發生,因此建議您多多善用追蹤單號,
如發覺有任何問題方能立即向我們或物流端做出反應,加速處理。

  • 退換貨從收到(到達門市)購買商品的當日開始計算為第一天,我們將提供優於消費者保護法不止七個工作天而是十四天的退換貨流程,如稍有延誤還請多擔待。



退貨&換貨條件:

  • 對商品不夠滿意或尺寸不合:
只要保持商品及配件吊牌全新(不經過洗滌)之完整性,我們願意延長消費者保護法之規定,提供您十四天的鑑賞期,
並無條件退換貨(國內、國外皆適用),每一張訂單編號限退換乙次,僅需自行負擔寄回店到店運費即可


  • 品項髒污、瑕疵、毀損
若品項在未受到任何外力因素下即產生髒污、瑕疵及毀損的狀況,
請立即於 TAIGER® 原訂單下方留言給我們,客服端將會盡全力協助您完成退換貨服務,並給予寄回運費補償。

*若因個人使用不當因素造成品項之毀損,經由公司認定為無再售價值之品項,本公司將不受理退換貨服務,
如有任何疑問煩請私訊粉專客服端,將由專人為您評估及提供協助處理。
*若因商品本身之瑕疵,公司將無條件提供退換貨服務。但經使用產品使產品上留下香水或其他異味,則視同為無再受價值之品項,公司不提供退換貨服務。

  • 折扣促銷商品恕不接受退換。



退換貨運費承擔:

秉持 TAIGER® 一貫「提升生活便利性」的核心訴求,
凡是因商品本身之瑕疵所需支付之運送費用將皆由我方自行承擔,
另外,也請您在退換貨前先與客服端做聯繫,以便了解最完整的費用承擔資訊與協助。



結語:

願意購買即是對 TAIGER® 莫大的肯定,
倘若有退換貨的需求,也相當歡迎您將退換原因提供給客服,利於我們廣納顧客意見,
在未來的日子持續進步、推出更全面性的產品給所有喜愛我們的朋友。